Kommunikation in Kliniken optimieren. Besser zusammenarbeiten.
Christiane Fruht, M.A.
Freibadstr. 30 · 81543 München
Telefon:
Mobil:
+49 (0) 89-76 75 49 66
+49 (0) 172-792 96 51
Christiane Fruht
// ERFOLGSDIALOGE //
„Kommunikation in Kliniken optimieren. Besser zusammenarbeiten.”
INFO » Schuld und Macht:
Schuld und Macht:
Wer jemandem die Schuld gibt, überlässt ihm die Macht. Denn der „Schuldige“ hat die Wahl, ob er sich bei Ihnen entschuldigt, Sie angreift, oder die Unterhaltung abbricht, kurz: er entscheidet ob und wie er reagiert.
Fruht-Tipp: Lieber aktiv den eigenen Standpunkt bekräftigen. Die Schuld-Frage zu stellen bedeutet, in die Opferrolle zu gehen.
© Copyright 2014 bei Christiane Fruht