DER BRÜLLER

Schreiende Chefs sind in Kliniken kein seltenes Phänomen. Wie gehen Krankenschwestern am besten mit ihnen um?
FRUHT-TIPP: Probieren Sie es mit der Mutter-Kind-Technik: Wer sich den Schreihals als wütendes Kind vorstellt, spürt schnell dessen eigentliches Bedürfnis auf. Weitere Beispiele gibt’s in „ICH KOMME GLEICH - Der Ratgeber für die patente Krankenschwester“  http://www.fruht-klinikberatung.de/Ich-komme-gleich.html