Kommunikation in Kliniken optimieren. Besser zusammenarbeiten.
Christiane Fruht, M.A.
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Christiane Fruht
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„Kommunikation in Kliniken optimieren. Besser zusammenarbeiten.”
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Werkzeug bei Wut:
Wenn uns jemand wütend begegnet, fühlen wir uns angegriffen. Dabei schickt uns das Gegenüber oft unbewusst eine rührende Botschaft.
Fruht–Tipp: Fragen Sie sich, wovor dieser Mensch wohl Angst hat. Manchmal steckt hinter der Wut ein verzweifelter Schrei nach Hilfe.
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