Christiane Fruht, M.A.
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Christiane Fruht
// ERFOLGSDIALOGE //
„Kommunikation in Kliniken optimieren. Besser zusammenarbeiten.”
Die Sprache des Arztes beeinflusst den Krankheitsverlauf von Patienten. Flapsiges wie „Sie gefallen mir heute gar nicht “ hat einen Nocebo-Effekt - das Gegenteil von Placebo – und kann eine negative Wirkkette auslösen.
Fruht–Tipp: Prüfen Sie unmittelbar vor jedem Gespräch, welche Aussage Sie machen wollen: Ist sie motivierend oder demotivierend? Wahr und trotzdem wertschätzend?
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