WARTEN BIS DER ARZT KOMMT

Gegen die Ungeduld wartender Klinik-Patienten können kommunikationsstarke Krankenschwestern etwas tun. Fruht-Tipp: 1. Verständnis zeigen, 2. voraussichtliche Wartezeit in Minuten angeben, 3. für einen freundlichen, sauberen Wartebereich sorgen..
Nur ein Themenfeld von 24 aus meinem neuen Buch: „ICH KOMME GLEICH - Der Ratgeber für die patente Krankenschwester.“ Los geht's:
http://www.fruht-klinikberatung.de/Ich-komme-gleich.html